Cambios y Devoluciones

Para compras en línea, puedes solicitar un cambio dentro de los primeros 30 días naturales a partir de recibir tu pedido. La joya debe estar en perfecto estado y conservar su empaque original.

Para compras en tienda física, puedes realizar cambios hasta 30 días después de tu compra, bajo las mismas condiciones.

Si no deseas cambiar tu pieza por otro artículo, el importe de tu compra se reembolsa en forma de crédito en monedero electrónico, que podrás utilizar en futuras compras.

Nota: No realizamos devoluciones de dinero en efectivo ni a tarjeta bancaria.

Para cualquier duda o para gestionar tu cambio o saldo a monedero, contáctanos a: contacto@marioramos.com.mx